19. Vahekohtumenetlus, loobumine ühishagist ja loobumine vandekohtust
PALUN LUGEGE HOOLIKALT JÄRGMISI LÕIKE, SEST NEIS SÄTESTATAKSE, ET TEIE JA SNAP NÕUSTUTE LAHENDAMA KÕIK MEIE VAHELISED VAIDLUSED SIDUVA INDIVIDUAALSE VAHEKOHTUMENETLUSE KAUDU NING NEED SISALDAVAD LOOBUMIST ÜHISHAGIDEST JA VANDEKOHTUMENETLUSEST. Käesolev vahekohtukokkulepe asendab kõik varasemad versioonid.
a. Vahekohtukokkuleppe kohaldatavus. Käesolevas punktis 19 ("Vahekohtu kokkulepe") nõustute teie ja Snap, et kõik nõuded ja vaidlused (lepingulised, deliktilised või muud), sealhulgas kõik seadusjärgsed nõuded ja vaidlused, mis tulenevad käesolevatest Tingimustest või Teenuste kasutamisest või teie ja Snapi vahelisest suhtlusest või on sellega seotud ja mida ei ole esitatud väiksemate nõuete kohtus, lahendatakse individuaalselt siduva vahekohtumenetluse teel, välja arvatud juhul, kui teie ja Snap ei ole kohustatud vahekohtumenetlust läbi viima: (i) vaidlused või nõuded, mis kuuluvad väiksemate kohtuvaidluste kohtu pädevusse kooskõlas kohaldatavate jurisdiktsiooni ja dollari piirangutega, kui tegemist on individuaalse vaidlusega ja mitte ühishagiga, ii) vaidlused või nõuded, mille puhul ainus taotletav õiguskaitsevahend on ettekirjutus, ja iii) vaidlused, milles üks pool taotleb õiglast õiguskaitset autoriõiguste, kaubamärkide, ärinimede, logode, ärisaladuste, patentide või muude intellektuaalomandi õiguste väidetava ebaseadusliku kasutamise eest. Selgituseks: väljend "kõik nõuded ja vaidlused" hõlmab ka nõudeid ja vaidlusi, mis tekkisid meie vahel enne käesolevate tingimuste jõustumise kuupäeva. Lisaks sellele otsustab vahekohtunik kõik vaidlused, mis puudutavad nõude vahekohtukõlblikkust (sealhulgas vaidlused vahekohtulepingu ulatuse, kohaldatavuse, jõustatavuse, tühistatavuse või kehtivuse üle), välja arvatud järgnevatel sõnaselgelt sätestatud juhtudel.
b. Esmalt mitteametlik vaidluste lahendamine. Me tahame lahendada kõik vaidlused ilma vahekohtumenetluseta. Kui teil on Snapiga vaidlus, mis kuulub arbitraaži alla, siis enne arbitraaži algatamist nõustute saatma individuaalse taotluse ("Pre-Arbitration Demand") aadressile Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, et me saaksime koos töötada vaidluse lahendamiseks. Vahekohtueelne nõue on kehtiv ainult siis, kui see puudutab ühte isikut ja on esitatud ühe isiku nimel. Mitme isiku nimel esitatud vahekohtueelne nõue on kõigi suhtes kehtetu. Vahekohtueelne nõue peab sisaldama järgmist: (i) teie nimi, (ii) teie Snapchati kasutajanimi, (iii) teie nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja postiaadress või teie advokaadi nimi, telefoninumber, postiaadress ja e-posti aadress, kui see on olemas, (iv) teie vaidluse kirjeldus ja (iv) teie allkiri. Samuti, kui Snapil on teiega vaidlus, saadab Snap teie Snapchati kontoga seotud e-posti aadressile või telefoninumbrile e-kirja või tekstisõnumi koos individuaalse vahekohtueelse nõudega, mis sisaldab eespool loetletud nõudeid. Kui vaidlus ei ole lahendatud kuuekümne (60) päeva jooksul alates kuupäevast, mil teie või Snap saadate oma vahekohtueelse nõude, võib seejärel algatada vahekohtumenetluse. Te nõustute, et käesoleva alajao järgimine on vahekohtumenetluse alustamise eeltingimus ja et vahekohtunik lükkab tagasi kõik vahekohtumenetlused, mis on esitatud ilma neid mitteametlikke vaidluste lahendamise menetlusi täielikult ja igakülgselt järgimata. Olenemata käesoleva lepingu, vahekohtulepingu või ADR-teenuste eeskirjade mis tahes muudest sätetest, on poolel, kelle vastu on algatatud vahekohtumenetlus, õigus taotleda kohtus kohtuotsust selle kohta, kas vahekohtumenetlus tuleks tagasi lükata käesolevas alajaos sätestatud mitteametliku vaidluste lahendamise menetluse mittejärgimise tõttu.
c. Vahekohtu eeskirjad. Käesoleva vaidluste lahendamise sätte tõlgendamist ja jõustamist reguleerib föderaalne arbitraažiseadus, sealhulgas selle menetlusnormid, mitte aga osariigi õigus. Kui pärast eespool kirjeldatud mitteametliku vaidluste lahendamise protsessi lõpuleviimist soovite te või Snap algatada vahekohtumenetluse, viib vahekohtumenetluse läbi ADR Services, Inc. ("ADR Services") (https://www.adrservices.com/). Kui ADR-teenused ei ole vahekohtumenetluse läbiviimiseks kättesaadavad, viib vahekohtu läbi National Arbitration and Mediation ("NAM") (https://www.namadr.com/). Käesoleva vahekohtumenetluse kõiki aspekte reguleerivad vahekohtu reeglid, välja arvatud juhul, kui need reeglid on vastuolus käesolevate tingimustega. Vahekohtu viib läbi üks neutraalne vahekohtunik. Kõik nõuded või vaidlused, mille puhul taotletav kogusumma on väiksem kui 10 000 USA dollarit, võib lahendada siduva kohtuvälise arbitraažiga, mis ei põhine kohtulikul arutelul, kui seda soovib õiguskaitset taotlev pool. Nõuete või vaidluste puhul, mille puhul taotletav kogusumma on 10 000 USD või rohkem, määratakse õigus ärakuulamisele kindlaks vahekohtu eeskirjadega. Vahekohtuniku tehtud otsuse kohta võib teha otsuse mis tahes pädevas kohtus.
d. Täiendavad reeglid mitteilmumise vahekohtumenetluse kohta. Kui valitakse mitteilmumise teel toimuv vahekohtumenetlus, viiakse vahekohtumenetlus läbi telefoni teel, veebipõhiselt, kirjalikult või mis tahes kombinatsioonina neist kolmest; konkreetse viisi valib vahekohtumenetluse algatanud pool. Vahekohtumenetlus ei hõlma poolte või tunnistajate isiklikku ilmumist, välja arvatud juhul, kui pooled lepivad vastastikku kokku teisiti.
e. Tasud. Kui Snap algatab teie vastu vahekohtumenetluse, kannab Snap kõik vahekohtumenetlusega seotud kulud, sealhulgas kogu hagi esitamise tasu. Kui te olete pool, kes algatab vahekohtumenetluse Snapi vastu, siis vastutate tagastamatu esialgse hagi esitamise tasu eest. Kui aga esialgse esitamise tasu summa on suurem, kui te peaksite maksma hagiavalduse esitamiseks Ameerika Ühendriikide California keskringkonna ringkonnakohtus (või juhul, kui sellel kohtul puudub algne pädevus, Los Angelesi maakonna California ülemkohtus), maksab Snap esialgse esitamise tasu ja summa, mida te peaksite maksma hagiavalduse esitamiseks kohtus, vahe. Snap maksab mõlema poole haldustasu. Muul juhul kehtestab ADR Services oma teenuste eest tasud, mis on kättesaadavad aadressil https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Vahekohtuniku pädevus. Vahekohtunik otsustab vahekohtuniku pädevuse ning teie ja Snapi õigused ja kohustused, kui need on olemas. Vaidlust ei konsolideerita ühegi teise asjaga ega liideta teiste kohtuasjade või osapooltega. Vahekohtunikul on õigus esitada mis tahes nõude või vaidluse suhtes tervikuna või osaliselt otsustavaid taotlusi. Vahekohtunikul on õigus määrata rahalist kahju ja anda mis tahes mitterahalist õiguskaitsevahendit või hüvitist, mis on üksikisikule kättesaadav seaduse, vahekohtu reeglite ja tingimuste alusel. Vahekohtunik teeb kirjaliku otsuse ja otsuse seletuskirja, milles kirjeldab otsuse aluseks olevaid olulisi järeldusi ja järeldusi, sealhulgas väljamõistetud kahjuhüvitiste arvutamist. Vahekohtunikul on samad volitused, mis kohtunikul kohtus, anda individuaalset abi. Vahekohtuniku otsus on lõplik ja siduv teile ja Snapile.
g. Arvelduspakkumised ja kohtuotsuse pakkumised. Vähemalt kümme (10) kalendripäeva enne vahekohtu istungi kuupäeva võite te või Snap esitada teisele poolele kirjaliku pakkumuse kohtuotsuse tegemiseks kindlaksmääratud tingimustel. Kui pakkumine võetakse vastu, esitatakse pakkumine koos vastuvõtmist tõendava dokumendiga vahekohtunikule, kes teeb vastava otsuse. Kui pakkumist ei võeta vastu enne vahekohtu istungit või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul pärast selle esitamist, olenevalt sellest, kumb on varasem, loetakse see tagasi võetuks ja seda ei saa esitada tõendina vahekohtumenetluses. Kui teine pool ei võta vastu ühe poole tehtud pakkumist ja teine pool ei saa soodsamat otsust, ei saa teine pool oma pakkumisjärgseid kulusid tagasi ja kannab pakkumise teinud poole kulud (sealhulgas kõik vahekohtule makstud tasud) alates pakkumise tegemisest.
h. Loobumine vandekohtumenetlusest. TEIE JA SNAP LOOBUTE KÕIKIDEST PÕHISEADUSEST JA SEADUSEST TULENEVATEST ÕIGUSTEST MINNA KOHTUSSE JA SAADA KOHTUPROTSESSI KOHTUNIKU VÕI ŽÜRII EES. Teie ja Snap valite selle asemel, et nõuded ja vaidlused lahendatakse vahekohtu kaudu. Vahekohtumenetlused on tavaliselt piiratumad, tõhusamad ja vähem kulukad kui kohtus kohaldatavad eeskirjad ning nende suhtes kohaldatakse väga piiratud kohtulikku kontrolli. Mis tahes kohtuvaidluses teie ja Snapi vahel, mis puudutab vahekohtu otsuse tühistamist või täitmist, LOOBUTE TEIE JA SNAP KÕIGIST ÕIGUSTEST KOHTUPROTSESSILE, ja otsustate selle asemel, et vaidlus lahendatakse kohtuniku poolt.
i. Loobumine ühishagidest või koondhagidest. KÕIK KÄESOLEVA VAHEKOHTUKOKKULEPPE KOHALDAMISALASSE KUULUVAD NÕUDED JA VAIDLUSED TULEB LAHENDADA INDIVIDUAALSELT, MITTE GRUPIVIISILISELT. ROHKEM KUI ÜHE KLIENDI VÕI KASUTAJA NÕUDEID EI SAA ÜHISELT VÕI KONSOLIDEERITULT ÜHEGI TEISE KLIENDI VÕI KASUTAJA NÕUETEGA LAHENDADA VÕI KOHTUVAIDLUSI PIDADA. Käesolev alajagu ei takista teid ega Snapi osalemist kogu klassi hõlmavas nõuete lahendamises. Olenemata käesoleva lepingu, vahekohtulepingu või ADR-teenuste reeglite mis tahes muudest sätetest, võib käesoleva loobumise tõlgendamise, kohaldatavuse või jõustatavusega seotud vaidlusi lahendada ainult kohus, mitte vahekohtunik. KUI KÄESOLEVAT ÜHISHAGIST LOOBUMIST PIIRATAKSE, TÜHISTATAKSE VÕI LEITAKSE, ET SEE EI OLE RAKENDATAV, SIIS, KUI POOLED EI LEPI VASTASTIKKU KOKKU TEISITI, ON POOLTE VAHEKOHTUKOKKULEPE SELLISE MENETLUSE SUHTES TÜHINE SENI, KUNI MENETLUST LUBATAKSE JÄTKATA ÜHISHAGINA. SELLISTEL ASJAOLUDEL TULEB KÕIK VÄIDETAVAD KOLLEKTIIVHAGID, ERAÕIGUSLIKUD HAGID VÕI KONSOLIDEERITUD VÕI ESINDUSHAGID, MIS ON LUBATUD, ESITADA NÕUETEKOHASE JURISDIKTSIOONI ALL OLEVAS KOHTUS, MITTE VAHEKOHTUS.
j. Õigus loobuda. Pool, kelle vastu nõue esitatakse, võib loobuda käesolevas vahekohtulepingus sätestatud õigustest ja piirangutest. Selline loobumine ei tühista ega mõjuta ühtegi muud käesoleva vahekohtulepingu osa.
k. Loobumine. Te võite käesolevast vahekohtukokkuleppest loobuda. Kui te seda teete, ei saa ei teie ega Snap sundida teist vahekohtunikuks. Lepingust loobumiseks peate teavitama Snapi kirjalikult hiljemalt 30 päeva jooksul pärast käesoleva vahekohtu lepingu esmakordset jõustumist; vastasel juhul olete kohustatud lahendama vaidlusi mitteklassilisel alusel vastavalt käesolevatele tingimustele. Kui te loobute ainult vahekohtumenetluse sätetest, mitte aga ka ühishagist loobumisest, kehtib ühishagist loobumine endiselt. Te ei saa loobuda ainult ühishagist loobumisest ja mitte ka vahekohtu sätetest. Teie teade peab sisaldama teie nime ja aadressi, teie Snapchati kasutajanime ja e-posti aadressi, mida kasutasite oma Snapchati konto loomiseks (kui teil on selline konto olemas), ning ühemõttelist avaldust, et soovite käesolevast vahekohtu lepingust loobuda. Te peate oma loobumisavalduse saatma sellele aadressile: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, või saatma loobumisavalduse e-posti aadressile arbitration-opt-out @ snap.com.
l. Väikeste nõuete kohus. Olenemata eeltoodust, võite kas teie või Snap esitada individuaalse hagi väiksemate nõuete kohtusse.
m. Vahekohtukokkuleppe püsimajäämine. Käesolev vahekohtu leping jääb kehtima ka pärast teie ja Snapi vaheliste suhete lõppemist, kaasa arvatud teie nõusoleku tühistamine või muu tegevus, millega te lõpetate oma osalemise Teenuses või mis tahes suhtluse Snapiga.
Kokkuvõttes: Kui te ei kasuta oma õigust loobuda, lahendate teie ja Snap kõik nõuded ja vaidlused esmalt mitteametliku vaidluste lahendamise protsessi kaudu ja kui see ei lahenda probleemi, siis individuaalselt, kasutades siduvat vahekohtumenetlust. See tähendab, et te ei saa nõude või vaidluse korral esitada meie vastu ühishagi.