19. Rozhodcovské konanie, zrieknutie sa hromadnej žaloby a zrieknutie sa poroty
POZORNE SI PREČÍTAJTE NASLEDUJÚCE ODSEKY, PRETOŽE V NICH SA UVÁDZA, ŽE VY A SPOLOČNOSŤ SNAP SÚHLASÍTE S RIEŠENÍM VŠETKÝCH SPOROV MEDZI NAMI PROSTREDNÍCTVOM ZÁVÄZNEJ INDIVIDUÁLNEJ ARBITRÁŽE, A OBSAHUJÚ ZRIEKNUTIE SA HROMADNEJ ŽALOBY A ZRIEKNUTIE SA SÚDNEHO PROCESU S POROTOU. Táto rozhodcovská zmluva nahrádza všetky predchádzajúce verzie.
a. Uplatniteľnosť rozhodcovskej zmluvy. V tejto časti 19 (ďalej len „rozhodcovská zmluva“) sa vy a spoločnosť Snap dohodnete, že všetky nároky a spory (zmluvné, deliktné alebo iné) vrátane všetkých zákonných nárokov a sporov vyplývajúcich z týchto podmienok vyplývajúce z týchto podmienok alebo súvisiace s týmito podmienkami alebo používaním služieb alebo akoukoľvek komunikáciou medzi vami a spoločnosťou Snap, ktoré nie sú podané na súde pre drobné pohľadávky, budú riešené záväznou arbitrážou na individuálnom základe, s výnimkou toho, že vy a spoločnosť Snap nie ste povinní riešiť akékoľvek: (i) spory alebo nároky v rámci jurisdikcie súdu pre drobné pohľadávky v súlade s jurisdikčnými a dolárovými limitmi, ktoré sa môžu uplatňovať, pokiaľ ide o individuálny spor a nie o skupinovú žalobu, (ii) spory alebo nároky, v ktorých jediným požadovaným prostriedkom nápravy je súdny príkaz, a (iii) spory, v ktorých ktorákoľvek zo strán požaduje spravodlivú nápravu za údajné nezákonné používanie autorských práv, ochranných známok, obchodných názvov, log, obchodných tajomstiev, patentov alebo iných práv duševného vlastníctva. Aby bolo jasné: výraz „všetky nároky a spory“ zahŕňa aj nároky a spory, ktoré medzi nami vznikli pred dátumom účinnosti týchto Podmienok. Okrem toho všetky spory týkajúce sa arbitrability nároku (vrátane sporov o rozsah, uplatniteľnosť, vykonateľnosť, odvolateľnosť alebo platnosť rozhodcovskej zmluvy) rozhoduje rozhodca, s výnimkou prípadov výslovne uvedených nižšie.
b. Najprv neformálne riešenie sporov. Prípadné spory chceme riešiť bez potreby arbitráže. Ak máte so spoločnosťou Snap spor, ktorý podlieha rozhodcovskému konaniu, pred začatím rozhodcovského konania súhlasíte s tým, že zašlete individuálnu žiadosť („žiadosť pred rozhodcovským konaním“) na adresu: Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, aby sme mohli spoločne vyriešiť spor. Predrozhodcovská výzva je platná len vtedy, ak sa týka jednej osoby a je podaná v jej mene. Predbežná rozhodcovská žaloba podaná v mene viacerých osôb je neplatná pre všetky osoby. Predrozhodcovská výzva musí obsahovať: (i) vaše meno, (ii) vaše používateľské meno Snapchat, (iii) vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu a poštovú adresu alebo meno, telefónne číslo, poštovú adresu a e-mailovú adresu vášho právneho zástupcu, ak existuje, (iv) opis vášho sporu a (iv) váš podpis. Podobne, ak má spoločnosť Snap s vami spor, pošle vám na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo spojené s vaším účtom Snapchat e-mailovú alebo textovú správu s individuálnou požiadavkou pred arbitrážou vrátane vyššie uvedených požiadaviek. Ak sa spor nevyrieši do šesťdesiatich (60) dní odo dňa, keď ste vy alebo spoločnosť Snap zaslali žiadosť o predbežné rozhodcovské konanie, môže sa začať rozhodcovské konanie. Súhlasíte s tým, že dodržanie tohto pododdielu je odkladacou podmienkou začatia rozhodcovského konania a že rozhodca zamietne akékoľvek rozhodcovské konanie, ktoré bolo začaté bez úplného a úplného dodržania týchto postupov neformálneho riešenia sporov. Bez ohľadu na akékoľvek iné ustanovenie tejto dohody, rozhodcovskej zmluvy alebo pravidiel služieb ADR má strana, proti ktorej bolo podané rozhodcovské konanie, právo požiadať súd o vyhlásenie, či by rozhodcovské konanie malo byť zamietnuté z dôvodu nedodržania postupu neformálneho riešenia sporov stanoveného v tomto pododdiele.
c. Pravidlá rozhodcovského konania. Výklad a presadzovanie tohto ustanovenia o riešení sporov sa riadi federálnym zákonom o rozhodcovskom konaní vrátane jeho procesných ustanovení, a nie štátnym právom. Ak si po ukončení vyššie opísaného procesu neformálneho riešenia sporov vy alebo spoločnosť Snap želáte začať rozhodcovské konanie, bude ho viesť spoločnosť ADR Services, Inc. („ADR Services“) (https://www.adrservices.com/). Ak služby ADR nie sú k dispozícii na rozhodcovské konanie, rozhodcovské konanie bude viesť Národná arbitráž a mediácia („NAM“) (https://www.namadr.com/). Všetky aspekty tohto rozhodcovského konania sa riadia pravidlami rozhodcovského súdu s výnimkou prípadov, keď sú tieto pravidlá v rozpore s týmito podmienkami. Rozhodcovské konanie bude viesť jeden neutrálny rozhodca. Všetky nároky alebo spory, ktorých celková požadovaná suma je nižšia ako 10 000 USD, sa môžu riešiť prostredníctvom záväzného rozhodcovského konania bez účasti na konaní, a to na základe rozhodnutia strany, ktorá žiada o nápravu. V prípade nárokov alebo sporov, ktorých celková požadovaná suma je 10 000 USD alebo viac, sa právo na vypočutie určí podľa pravidiel rozhodcovského súdu. Akýkoľvek rozsudok na základe rozhodnutia vydaného rozhodcom môže byť vydaný na ktoromkoľvek príslušnom súde.
d. Dodatočné pravidlá pre rozhodcovské konanie bez prítomnosti rozhodcu. Ak sa zvolí rozhodcovské konanie bez účasti rozhodcu, rozhodcovské konanie sa uskutoční telefonicky, online, písomnými podaniami alebo akoukoľvek kombináciou týchto troch spôsobov; konkrétny spôsob si zvolí strana, ktorá iniciuje rozhodcovské konanie. Rozhodcovské konanie nebude zahŕňať osobnú účasť strán alebo svedkov, pokiaľ sa strany vzájomne nedohodnú inak.
e. Poplatky. Ak je spoločnosť Snap stranou, ktorá iniciuje arbitráž proti vám, spoločnosť Snap uhradí všetky náklady spojené s arbitrážou vrátane celého poplatku za podanie návrhu. Ak ste stranou, ktorá iniciuje arbitrážne konanie proti spoločnosti Snap, ste povinný uhradiť nevratný poplatok za počiatočné podanie. Ak je však suma počiatočného poplatku za podanie sťažnosti vyššia ako suma, ktorú by ste museli zaplatiť za podanie sťažnosti na okresnom súde Spojených štátov amerických pre centrálny okres Kalifornie (alebo v prípadoch, keď by tento súd nemal pôvodnú právomoc, na kalifornskom najvyššom súde, okres Los Angeles), spoločnosť Snap zaplatí rozdiel medzi počiatočným poplatkom za podanie sťažnosti a sumou, ktorú by ste museli zaplatiť za podanie sťažnosti na súde. Spoločnosť Snap zaplatí obom stranám administratívny poplatok. V ostatných prípadoch služby ADR stanovujú poplatky za svoje služby, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Právomoc rozhodcu. Rozhodca rozhodne o právomoci rozhodcu a o prípadných právach a záväzkoch vás a spoločnosti Snap. Spor sa nebude spájať so žiadnymi inými vecami ani sa nebude spájať s inými prípadmi alebo stranami. Rozhodca bude mať právomoc rozhodovať o všetkých nárokoch alebo sporoch alebo o ich časti. Rozhodca bude oprávnený priznať peňažnú náhradu škody a poskytnúť akýkoľvek nepeňažný prostriedok nápravy alebo úľavy, ktoré sú jednotlivcovi dostupné podľa zákona, pravidiel rozhodcovského súdu a podmienok. Rozhodca vydá písomný rozhodcovský rozsudok a vyhlásenie o rozhodnutí, v ktorom opíše základné zistenia a závery, na ktorých je rozsudok založený, vrátane výpočtu prípadnej priznanej náhrady škody. Rozhodca má rovnakú právomoc udeliť individuálne odškodnenie, akú by mal sudca na súde. Rozhodnutie rozhodcu je pre vás a spoločnosť Snap konečné a záväzné.
g. Ponuky na urovnanie a ponuky rozsudku. Najmenej desať (10) kalendárnych dní pred dátumom určeným na rozhodcovské konanie môžete vy alebo spoločnosť Snap doručiť druhej strane písomný návrh na vydanie rozsudku, ktorý umožní vydanie rozsudku za stanovených podmienok. Ak je ponuka prijatá, ponuka s dôkazom o prijatí sa predloží poskytovateľovi rozhodcovského konania, ktorý vydá príslušné rozhodnutie. Ak ponuka nie je prijatá pred rozhodcovským konaním alebo do tridsiatich (30) kalendárnych dní od jej predloženia, podľa toho, čo nastane skôr, považuje sa za stiahnutú a nemôže byť predložená ako dôkaz v rozhodcovskom konaní. Ak druhá strana neprijme ponuku predloženú jednou stranou a nedosiahne priaznivejší rozhodcovský rozsudok, druhá strana neuhradí svoje náklady po predložení ponuky a uhradí náklady ponúkajúcej strany (vrátane všetkých poplatkov zaplatených rozhodcovskému súdu) od momentu predloženia ponuky.
f. Zrieknutie sa porotného súdu. VY A SPOLOČNOSŤ SNAP SA VZDÁVATE VŠETKÝCH ÚSTAVNÝCH A ZÁKONNÝCH PRÁV NA SÚDNE KONANIE PRED SUDCOM ALEBO POROTOU. Vy a spoločnosť Snap sa namiesto toho rozhodujete pre riešenie nárokov a sporov rozhodcovským konaním. Rozhodcovské konania sú zvyčajne obmedzenejšie, účinnejšie a menej nákladné ako pravidlá uplatniteľné na súde a podliehajú veľmi obmedzenému preskúmaniu súdom. V akomkoľvek súdnom procese medzi vami a spoločnosťou Snap o zrušenie alebo vymáhanie rozhodcovského rozsudku sa VY A SPOLOČNOSŤ SNAP ZRIDEČÍTE VŠETKÝCH PRÁV NA POĽNÝ SÚD a namiesto toho sa rozhodnete, že spor bude riešiť sudca.
i. Zrieknutie sa skupinových alebo konsolidovaných žalôb. VŠETKY NÁROKY A SPORY V ROZSAHU TEJTO ROZHODCOVSKEJ ZMLUVY SA MUSIA RIEŠIŤ V ROZHODCOVSKOM KONANÍ ALEBO SÚDNOM SPORE NA INDIVIDUÁLNOM ZÁKLADE, A NIE NA SKUPINOVOM ZÁKLADE. NÁROKY VIAC AKO JEDNÉHO ZÁKAZNÍKA ALEBO POUŽÍVATEĽA NEMÔŽU BYŤ PREDMETOM ROZHODCOVSKÉHO KONANIA ALEBO SÚDNEHO SPORU SPOLOČNE ALEBO KONSOLIDOVANE S NÁROKMI AKÉHOKOĽVEK INÉHO ZÁKAZNÍKA ALEBO POUŽÍVATEĽA. Tento pododdiel nebráni vám ani spoločnosti Snap v účasti na skupinovom vyrovnaní nárokov. Bez ohľadu na akékoľvek iné ustanovenie tejto zmluvy, rozhodcovskej zmluvy alebo pravidiel služieb ADR môže spory týkajúce sa výkladu, uplatniteľnosti alebo vykonateľnosti tohto vzdania sa práva riešiť len súd, a nie rozhodca. AK SA TOTO ZRIEKNUTIE SA SKUPINOVEJ ŽALOBY OBMEDZÍ, ZRUŠÍ ALEBO SA ZISTÍ, ŽE JE NEVYKONATEĽNÉ, POTOM, AK SA STRANY VZÁJOMNE NEDOHODNÚ INAK, DOHODA STRÁN O ROZHODCOVSKOM KONANÍ JE NEPLATNÁ, POKIAĽ IDE O TAKÉTO KONANIE, POKIAĽ JE POVOLENÉ, ABY KONANIE PREBIEHALO AKO SKUPINOVÁ ŽALOBA. ZA TAKÝCHTO OKOLNOSTÍ MUSÍ BYŤ AKÁKOĽVEK DOMNELÁ SKUPINOVÁ ŽALOBA, ŽALOBA SÚKROMNÉHO ADVOKÁTA ALEBO KONSOLIDOVANÁ ČI REPREZENTATÍVNA ŽALOBA, KTORÁ JE POVOLENÁ, PODANÁ NA PRÍSLUŠNOM SÚDE, A NIE V ROZHODCOVSKOM KONANÍ.
j. Právo vzdať sa. Strana, voči ktorej sa nárok uplatňuje, sa môže vzdať akýchkoľvek práv a obmedzení uvedených v tejto rozhodcovskej zmluve. Takéto vzdanie sa práva nemá vplyv na žiadnu inú časť tejto rozhodcovskej zmluvy.
k. Odstúpenie od zmluvy. Z tejto rozhodcovskej zmluvy môžete odstúpiť. Ak tak urobíte, ani vy, ani spoločnosť Snap nemôžete druhú stranu prinútiť k rozhodcovskému konaniu. Ak sa chcete odstúpiť od zmluvy, musíte to spoločnosti Snap písomne oznámiť najneskôr do 30 dní odo dňa, keď sa na vás prvýkrát začala vzťahovať táto rozhodcovská zmluva; inak ste povinní rozhodovať spory na inom ako triednom základe v súlade s týmito podmienkami. Ak odmietnete len ustanovenia o rozhodcovskom konaní a nie aj zrieknutie sa hromadnej žaloby, zrieknutie sa hromadnej žaloby sa stále uplatňuje. Nemôžete sa zrieknuť len hromadnej žaloby a nie aj rozhodcovských ustanovení. Vaše oznámenie musí obsahovať vaše meno a adresu, používateľské meno Snapchat a e-mailovú adresu, ktorú ste použili na vytvorenie účtu Snapchat (ak ho máte), a jednoznačné vyhlásenie, že sa chcete odhlásiť z tejto rozhodcovskej zmluvy. Oznámenie o odhlásení musíte poslať buď poštou na túto adresu: 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, alebo pošlite oznámenie o odhlásení e-mailom na adresu arbitration-opt-out @ snap.com.
l. Súd pre drobné pohľadávky. Bez ohľadu na vyššie uvedené môžete vy alebo spoločnosť Snap podať individuálnu žalobu na súde pre drobné pohľadávky.
m. Platnosť rozhodcovskej zmluvy. Táto rozhodcovská zmluva bude platiť aj po ukončení vášho vzťahu so spoločnosťou Snap vrátane akéhokoľvek odvolania súhlasu alebo iného konania z vašej strany, ktorým ukončíte svoju účasť na službe alebo akúkoľvek komunikáciu so spoločnosťou Snap.
Zhrnutie: Pokiaľ nevyužijete svoje právo odhlásiť sa, spoločnosť Snap a vy budete všetky nároky a spory riešiť najprv prostredníctvom neformálneho procesu riešenia sporov, a ak sa tým problém nevyrieši, na individuálnom základe prostredníctvom záväznej arbitráže. To znamená, že v prípade nároku alebo sporu proti nám nemôžete podať hromadnú žalobu.