19. Arbitration, Waiver para sa Class Action, at Jury Waiver
PAKIBASA NANG MABUTI ANG MGA SUMUSUNOD NA TALATA DAHIL ITINATADHANA NG MGA ITO NA IKAW AT ANG SNAP AY SUMASANG-AYON NA LUTASIN ANG LAHAT NG PAGTATALO SA PAGITAN NATIN SA PAMAMAGITAN NG NAGBUBUKLOD NA INDIBIDWAL NA ARBITRATION AT MAY KASAMANG WAIVER PARA SA CLASS ACTION AT JURY TRIAL WAIVER. Pumapalit ang Kasunduan sa Arbitration na ito sa lahat ng naunang bersyon.
a. Kakayahang Iangkop ng Kasunduan sa Arbitration. Sa Seksyon 19 na ito (ang “Kasunduan sa Arbitration”), sumasang-ayon ka at ang Snap na ang lahat ng paghahabol at pagtatalo (kontrata man, tort, o iba pa), kabilang ang lahat ng paghahabol at pagtatalo ayon sa batas, na nagmumula o may kaugnayan sa Terms na ito o sa paggamit ng Services o anumang komunikasyon sa pagitan mo at ng Snap na hindi dinala sa hukuman ng mga maliliit na paghahabol ay lulutasin sa pamamagitan ng nagbubuklod na arbitration sa isang indibidwal na batayan, maliban na ikaw at ang Snap ay hindi kinakailangang i-arbitrate ang anumang: (i) mga dispute o claim na nasa hurisdiksyon ng isang small claims court na alinsunod sa mga limitasyon sa hurisdiksyon at limitasyon sa dolyar na posibleng ilapat, hangga't isa itong indibidwal na dispute at hindi isang class action, (ii) mga dispute o claim kung saan ang tanging solusyong hinihingi ay injunction, at (iii) mga dispute kung saan humihingi ang parehong partido ng pantay na solusyon para sa paratang na ilegal na paggamit ng mga copyright, trademark, trade name, logo, trade secret, patent, o iba pang karapatan sa intellectual property. Para maging malinaw: kabilang din sa talatang "lahat ng claim at pagtatalo" ang mga paghahabol at pagtatalong sumulpot sa pagitan namin bago ang petsa ng pagpapatupad ng Terms na ito. Dagdag pa rito, ang lahat ng pagtatalo tungkol sa arbitrability ng claim (kabilang ang mga pagtatalo tungkol sa saklaw, kakayahang iangkop, ipatupad, kakayahang bawiin, o bisa ng Kasunduan sa Arbitration) ay pagpapasyahan ng arbitrator, maliban na lang kung malinaw na isinaad sa ibaba.
b. Impormal na Paglutas Muna ng Pagtatalo. Gusto naming lutasin ang anumang pagtatalo nang hindi na nangangailangan ng arbitration. Kung mayroon kang pagtatalo sa Snap na sasailalim sa arbitration, kung gayon, bago magsimula ang arbitration, sumasang-ayon ka na magpadala sa mail ng individualized request (“Pre-Arbitration Demand”) sa Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 para makapagtulungan tayo na lutasin ang dispute. May bisa lang ang isang Pre-Arbitration Demand kung tumutukoy ito sa, at para sa, iisang indibidwal. Walang bisa ang isang Pre-Arbitration Demand na ginawa para sa maraming indibidwal. Kailangang kasama sa Pre-Arbitration Demand ang: (i) pangalan mo, (ii) username mo sa Snapchat, (iii) pangalan, numero ng telepono, email address, at mailing address mo o ang pangalan, numero ng telepono, mailing address, at email address ng abogado mo, kung mayroon, (iv) paglalarawan ng dispute mo, at (v) pirma mo. Gayundin, kung may dispute ang Snap sa iyo, magpapadala ang Snap ng email o text na may individualized Pre-Arbitration Demand nito, kasama ang mga kinakailangang nakalista sa itaas, sa email address o numero ng telepono na nauugnay sa Snapchat account mo. Kung hindi nalutas ang dispute sa loob ng animnapung (60) araw mula sa petsa na nagpadala ka o ang Snap ng Pre-Arbitration Demand mo, puwede nang maghain ng arbitration. Sumasang-ayon ka na ang pagsunod sa subsection na ito ay isang kondisyong kinakailangan sa pagsisimula ng arbitration, at puwedeng i-dismiss ng arbitrator ang anumang arbitration na isinumite nang walang ganap at kumpletong pagsunod sa ganitong mga impormal na pamamaraan sa paglutas ng dispute. Sa kabila ng anupamang probisyon ng Kasunduang ito, ng Kasunduan sa Arbitration, o Mga Tuntunin ng Mga Serbisyo ng ADR, may karapatan ang partidong inireklamo sa isinumiteng arbitration na humingi ng hudisyal na deklarasyon sa hukuman tungkol sa kung idi-dismiss ang arbitration dahil sa hindi pagsunod sa proseso ng impormal na paglutas ng dispute na itinakda sa subsection na ito.
c. Mga Tuntunin ng Arbitration. Ang Federal Arbitration Act, kasama ang mga probisyon sa pamamaraan nito, ay pinamamahalaan ang interpretasyon at pagpapatupad ng probisyon sa resolusyon ng pagtatalo, at hindi batas ng estado. Kung, pagkatapos kumpletuhin ang proseso ng impormal na paglutas ng dispute na inilarawan sa itaas, gugustuhin mo o ng Snap na magsimula ng arbitration, ito ay isasagawa ng ADR Services, Inc. ("ADR Services") (https://www.adrservices.com/). Kung hindi available ang ADR Services para mag-arbitrate, isasagawa ang arbitration ng National Arbitration and Mediation (“NAM) (https://www.namadr.com/). Pamamahalaan ng rules ng arbitral forum ang lahat ng aspeto ng arbitrasyong ito, maliban sa hangganan na sumasalungat ang rules na iyon sa mga Tuntuning ito. Isasagawa ang arbitrasyon ng iisang neutral na arbitrator. Anumang mga claim o pagtatalo kung saan ang kabuuang halagang hinahabol ay mas mababa sa $10,000 USD ay maaaring resolbahin sa pamamagitan ng umiiral na arbitration na hindi kailangang magpakita, sa opsyon ng party na naghahabol ng relief. Para sa mga claim o pagtatalo kung saan ang kabuuang halagang hinahabol ay $10,000 USD o higit pa, matutukoy ang karapatan sa pagdinig ayon sa mga tuntunin ng arbitral forum. Anumang paghuhusga sa award ibinigay ng arbitrator ay maaaring ipasok sa anumang hukumang may karampatang hurisdiksyon.
d. Mga Karagdagang Tuntunin para sa Non-appearance na Arbitration. Kung napili ang arbitration na hindi kailangang magpakita, ilulunsad ang arbitration sa telepono, online, nakasulat na pagsusumite, o anumang kumbinasyon ng tatlo; pipiliin ang partikular na paraan ng partidong nagpapasimula sa arbitration. Ang arbitration ay hindi magsasangkot ng anumang personal na pagpapakita ng mga partido o saksi maliban kung magkasundo ang mga partidong gawin iyon.
e. Mga Babayaran. Kung Snap ang partido na nagpapasimula ng arbitration laban sa iyo, babayaran ng Snap ang lahat ng gastos na nauugnay sa arbitration, kasama ang buong babayaran sa pagsusumite. Kung ikaw ang partidong nagpapasimula ng arbitration laban sa Snap, magiging responsibilidad mo ang hindi puwedeng i-refund na babayaran para sa Paunang Pagsusumite. Kung sakali na ang halaga ng Babayaran para sa Paunang Pagsusumite ay higit pa sa halagang babayaran mo para magsampa ng Reklamo sa District Court ng United States para sa Central District of California (o, para sa mga kaso kung saan walang orihinal na hurisdiksyon ang hukumang iyon, ang California Superior Court, County of Los Angeles), babayaran ng Snap ang diperensya sa pagitan ng babayaran para sa Paunang Pagsusumite at ng halagang kakailanganin mong bayaran para maghain ng Reklamo sa Hukuman. Babayaran ng Snap ang Administrative Fee ng parehong partido. Kung hindi, itatakda ng ADR Services ang mga babayaran para sa mga serbisyo nito, na available sa https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Awtoridad ng Arbitrator. Ang arbitrator ang magpapasya sa hurisdiksyon ng arbitrator at sa mga karapatan at pananagutan mo at ng Snap, kung mayroon man. Hindi isasama ang pagtatalo sa anumang iba pang mga usapin o isasama sa anumang iba pang mga kaso o partido. Ang arbitrator ay magkakaroon ng awtoridad na magkaloob ng mga kilos na magreresolba sa lahat o bahagi ng anumang claim o pagtatalo. Ang arbitrator ay magkakaroon ng awtoridad na mag-award ng mga monetary na damage at magkaloob ng anumang remedyo o relief na available sa indibidwal sa ilalim ng batas, ng mga tuntunin ng arbitral forum, at ng Terms. Maglalabas ang arbitrator ng nakasulat na award at pahayag ng pagpapasiyang naglalarawan sa mahahalagang natuklasan at konklusyon kung saan nakabatay ang award, kabilang ang kalkulasyon ng anumang mga damage na iginawad. Ang arbitrator ay may parehong awtoridad na maggawad ng relief sa indibidwal na batayang mayroon ang isang hukom sa hukuman ng batas. Ang award ng arbitrator ay pinal at magbubuklod sa iyo at sa Snap.
g. Mga Settlement Offer at Mga Offer of Judgement. Nang hindi bababa sa sampung (10) araw sa kalendaryo bago ang petsang itinakda para sa pagdinig ng arbitration, puwede kang maghain o ang Snap ng nakasulat na offer of judgement para sa kabilang partido para magbigay-daan sa paghatol batay sa mga tinukoy na tuntunin. Kung tinanggap ang offer, dapat isumite ang offer nang may katibayan ng pagtanggap sa provider ng arbitration, na siyang maglalagay ng paghatol batay rito. Kung hindi tinanggap ang offer bago ang pagdinig sa arbitration o sa loob ng tatlumpung (30) araw sa kalendaryo pagkatapos itong gawin, alinman ang mauna, ituturing itong binawi at hindi na puwedeng ibigay bilang ebidensya sa arbitration. Kung hindi tinanggap ng kabilang partido ang offer na ginawa ng isang partido, at nabigo ang kabilang partido na makakuha ng award na panig sa kanya/kanila, hindi na mababawi ng kabilang partido ang kanilang mga gastos pagkatapos ng offer at babayaran nito ang mga gastos ng nag-offer na partido (kasama ang lahat ng bayaring binayaran sa arbitral forum) mula sa oras ng pag-offer.
h. Waiver ng Paglilitis ng Jury. NAGPAPAUBAYA KA AT ANG SNAP NG ANUMANG KONSTITUSYONAL AT AYON SA BATAS NA MGA KARAPATAN PARA MAGPUNTA SA HUKUMAN AT MAGKAROON NG PAGLILITIS SA HARAPAN NG HUKOM O NG JURY. Ikaw at ang Snap ay, sa halip, pinipiling magkaroon ng mga claim at pagtatalong malutas sa pamamagitan ng arbitration. Ang mga proseso ng arbitration ay karaniwang mas limitado, mas mabisa, at hindi kasing-gastos ng mga tuntuning naaangkop sa hukuman at sumasailalim sa napakalimitadong pagsusuri ng hukuman. Sa anumang litigasyon sa pagitan mo at ng Snap, kung aalisan o magpapatupad ng award sa arbitration, IPINAPAUBAYA MO AT NG SNAP ANG LAHAT NG KARAPATAN SA PAGLILITIS NG JURY, at pipiliin sa halip na iparesolba ang pagtatalo sa hukom.
i. Waiver ng Mga Class o Consolidated Action. LAHAT NG CLAIM AT PAGTATALO SA LOOB NG SAKLAW NG KASUNDUAN SA ARBITRATION NA ITO AY DAPAT I-ARBITRATE O LITISIN BILANG INDIBIDWAL NA BATAYAN AT HINDI BATAYAN SA URI. ANG MGA CLAIM NG MAHIGIT SA ISANG KOSTUMER O USER AY HINDI MAAARING I-ARBITRATE O LITISIN NANG MAGKASAMA O PINAGSAMA KASAMA YUNG ANUMANG IBA PANG KOSTUMER O USER. Hindi ka pipigilan o ang Snap ng subsection na ito na lumahok sa isang class-wide settlement ng mga claim. Sa kabila ng anumang iba pang probisyon ng Kasunduang ito, ang Kasunduan sa Arbitration o Mga Tuntunin ng ADR Services, ang mga pagtatalo tungkol sa interpretasyon, kakayahang iangkop, o kakayahang ipatupad ng waiver na ito ay maaari lamang lutasin ng hukuman at hindi ng arbitrator. KUNG LIMITADO, NA-VOID, O NATUKOY NA HINDI MAIPAPATUPAD ANG WAIVER NG CLASS ACTION NA ITO, MALIBAN NA LANG KUNG NAGKASUNDO ANG PAREHONG PARTIDO, MAWAWALAN NG BISA AT KATUTURAN ANG KASUNDUAN NG MGA PARTIDO NA MAG-ARBITRATE KAUGNAY NG NATURANG PAGLILITIS HANGGANG SA PINAPAYAGAN ANG PAGLILITIS NA MAGPATULOY BILANG ISANG CLASS ACTION. SA MGA NATURANG SITWASYON, KAILANGANG IDULOG SA HUKUMAN NA MAY TAMANG HURISDIKSYON AT HINDI SA ARBITRATION ANG ANUMANG ITINUTURING NA CLASS, PRIBADONG ATTORNEY GENERAL, O PINAGSAMA-SAMA O KUMAKATAWANG AKSYON NA PINAPAYAGANG MAGPATULOY.
j. Karapatang Mag-waive. Ang anumang karapatan at limitasyong nakasaad sa Kasunduan sa Arbitration na ito ay maaaring i-waive ng partido laban sa kung kanino isinampa ang claim. Ang naturang waiver ay hindi magwe-waive o makakaapekto sa anumang iba pang bahagi ng Kasunduan sa Arbitration na ito.
k. Mag-opt out. Maaari kang mag-opt out sa Kasunduan sa Arbitration na ito. Kapag nag-opt out ka, hindi mo mapipilit o ng Snap ang iba pa na mag-arbitrate. Para mag-opt out, kailangan mong abisuhan ang Snap sa pamamagitan ng sulat na hindi lalampas sa 30 araw pagkatapos unang sumailalim sa Kasunduan sa Arbitration na ito. Kung hindi, mapipilitan kang mag-arbitrate ng mga dispute sa isang non-class basis alinsunod sa Mga Tuntuning ito. Kung nag-opt out ka lang sa mga probisyon ng arbitration, at hindi sa waiver ng class action, ilalapat pa rin ang waiver ng class action. Hindi ka puwedeng mag-opt out lang sa waiver ng class action at hindi rin mag-o-opt out sa mga probisyon ng arbitration. Kailangang kasama sa notice mo ang iyong pangalan at address, ang username ng Snapchat mo, at ang email address na ginamit mo para i-set up ang Snapchat account mo (kung mayroon ka nito), at malinaw na pahayag na gusto mong mag-opt out sa Kasunduan sa Arbitration na ito. Kailangan mong ipadala sa mail ang notice ng pag-opt out mo sa address na ito: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, o i-email ang notice sa pag-opt out sa arbitration-opt-out@snap.com.
l. Small Claims Court. Sa kabila ng nabanggit, ikaw o ang Snap ay maaaring magdala ng indibidwal na aksyon sa hukuman ng maliliit na claim.
m. Pagpapatuloy ng Kasunduan sa Arbitration. Magpapatuloy ang Kasunduan sa Arbitration na ito kahit pa nagtapos na ang kaugnayan mo sa Snap, kasama ang anumang pagbawi ng pahintulot o iba pang aksyon mo para tapusin ang iyong pakikilahok sa Serbisyo o anumang pakikipag-ugnayan sa Snap.
Bilang buod: Maliban kung ginamit mo ang karapatan mong mag-opt out, lulutasin muna ninyo ng Snap ang lahat ng claim at dispute sa pamamagitan ng proseso ng impormal na paglutas ng dispute at, kung hindi nito nalutas ang isyu, sa pamamagitan ng indibidwal na batayan gamit ang binding arbitration. Nangangahulugan ito na hindi ka puwedeng magsimula ng class action suit laban sa amin kung magkaroon ng claim o dispute.