19. Šķīrējtiesa, atteikšanās no kolektīvās prasības un atteikšanās no lietu izskatīšanas zvērināto tiesā
LŪDZU, UZMANĪGI IZLASIET NĀKAMOS PUNKTUS, JO TIE NOSAKA, KA JŪS UN SNAP PIEKRĪTAT RISINĀT SAVSTARPĒJOS STRĪDUS SAISTOŠĀ INDIVIDUĀLĀ ŠĶĪRĒJTIESĀ UN IETVER ATTEIKŠANOS NO KOLEKTĪVĀM PRASĪBĀM UN LIETU IZSKATĪŠANAS ZVĒRINĀTO TIESĀ. Šis šķīrējtiesas līgums aizstāj visas iepriekšējās versijas.
a. Šķīrējtiesas līguma piemērojamība. Šajā 19. sadaļā (“Šķīrējtiesas līgums”) jūs un Snap vienojas, ka visas prasības un strīdi (neatkarīgi no tā, vai tie izriet no līguma, delikta vai citādi), tostarp visas likumā paredzētas prasības un strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīti ar šiem Noteikumiem vai Pakalpojumu izmantošanu vai saziņu starp jums un Snap, kas netiek ierosināta maza apmēra prasību tiesā, tiks atrisināta saistošā šķīrējtiesā individuāli, izņemot to, ka jums un Snap nav jāizšķir: i) strīdi vai prasības, kas atrodas maza apmēra prasību tiesas jurisdikcijā atbilstoši piemērojamai jurisdikcijai un summas ierobežojumiem, kamēr vien tas ir individuāls strīds, nevis kolektīva prasība, (ii) strīdi vai prasības, kurās tiek pieprasīts tikai tiesas aizliegums, un (iii) strīdi, kuros kāda no pusēm meklē taisnīgu atlīdzību par iespējamu autortiesību, preču zīmju, tirdzniecības nosaukumu, logotipu, komercnoslēpumu, patentu vai citu intelektuālā īpašuma tiesību nelikumīgu izmantošanu. Skaidrībai: frāze “visas prasības un strīdi” ietver arī prasības un strīdus, kas rodas starp mums pirms šo Noteikumu spēkā stāšanās datuma. Turklāt visi strīdi par prasības izskatīšanu šķīrējtiesā (tostarp strīdi par līguma tvērumu, piemērojamību, izpildāmību, atsaucamību vai Šķīrējtiesas līguma spēkā esamību) jāizskata šķīrējtiesnesim, izņemot tālāk skaidri norādītos gadījumus.
b. Vispirms neformāla strīdu izšķiršana. Mēs vēlamies visus strīdus risināt bez šķīrējtiesas. Ja jums rodas domstarpības ar Snap, kas izskatāmas šķīrējtiesā, tad pirms tiesvedības ierosināšanas šķīrējtiesā jūs piekrītat nosūtīt individuālu prasījumu (“Pirmsšķīrējtiesas prasījums”) Snap Inc., ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, lai mēs kopā varētu atrisināt strīdu. Pirmsšķīrējtiesas prasījums ir derīgs tikai tad, ja tas attiecas uz vienu personu un ir tās vārdā. Pirmsšķīrējtiesas prasījums, kas iesniegts vairāku personu vārdā, nav spēkā attiecībā uz visām personām. Pirmsšķīrējtiesas prasījumā jāiekļauj: (i) jūsu vārds, (ii) jūsu Snapchat lietotājvārds, (iii) jūsu vārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un pasta adrese vai jūsu advokāta vārds, tālruņa numurs, pasta adrese un e-pasta adrese, ja tāda ir, (iv) jūsu strīda apraksts un (iv) jūsu paraksts. Tāpat, ja Snap radīsies domstarpības ar jums, Snap nosūtīs e-pasta ziņojumu vai īsziņu ar savu individuālo pirmsšķīrējtiesas prasījumu, ievērojot iepriekšminētās prasības, uz e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kas ir saistīts ar jūsu Snapchat kontu. Ja strīds netiek atrisināts sešdesmit (60) dienu laikā no dienas, kad jūs vai Snap nosūta pirmsšķīrējtiesas prasījumu, prasība var tikt iesniegta šķīrējtiesā. Jūs piekrītat, ka pirms šķīrējtiesvedības uzsākšanas ir jāievēro šājā apakšsadaļā noteiktais un ka šķīrējtiesnesis noraidīs šķīrējtiesā iesniegtu prasību, ja pilnībā nav ievērotas neformālās strīdu izšķiršanas procedūras. Neatkarīgi no citiem šī Līguma, Šķīrējtiesas līguma vai ADR pakalpojumu noteikumiem, pusei, pret kuru iesniegta prasība šķīrējtiesā, ir tiesības pieprasīt tiesas judiciālu paziņojumu par šķīrējtiesā iesniegtas prasības noraidīšanu, jo nav ievērota šajā apakšnodaļa noteiktā neformālā strīdu izšķiršanas procedūra.
c. Šķīrējtiesas noteikumi. Šī strīdu izšķiršanas noteikuma interpretāciju un izpildi regulē Federālais šķīrējtiesas procesa likums, tostarp tā procesa noteikumi, nevis štatu tiesību akti. Ja pēc iepriekš aprakstītā neformālā strīdu izšķiršanas procesa pabeigšanas jūs vai Snap vēlēsies uzsākt tiesvedību šķīrējtiesā, to administrēs ADR Services, Inc. (“ADR Services”) (https://www.adrservices.com/). Ja ADR Services pakalpojumi nav pieejami, tiesvedību šķīrējtiesā administrēs National Arbitration and Mediation (“NAM”) (https://www.namadr.com/). Šķīrējtiesas noteikumi regulēs visus šīs šķīrējtiesas aspektus tiktāl, ciktāl šie noteikumi nav pretrunā ar šiem Noteikumiem. Šķīrējtiesu spriedīs viens neitrāls šķīrējtiesnesis. Visas prasības vai strīdus, kuru prasību kopsumma ir mazāka par 10 000 ASV dolāriem, var izšķirt saistošā neklātienes šķīrējtiesas procesā pēc tās puses izvēles, kura pieprasa tiesiskās aizsardzības līdzekli. Prasībās vai strīdos, kuros prasību kopsumma ir vismaz 10 000 ASV dolāri, tiesības uz lietas izskatīšanu noteiks šķīrējtiesas noteikumi. Šķīrējtiesneša nolēmumu var pārsūdzēt kompetentas jurisdikcijas tiesā.
d. Papildu noteikumi neklātienes šķīrējtiesai. Izvēloties neklātienes šķīrējtiesu, šķīrējtiesas process notiks pa tālruni, tiešsaistē, rakstveidā vai kombinējot šīs trīs metodes; konkrētu metodi izvēlēsies puse, kura iniciēja šķīrējtiesu. Šķīrējtiesas procesā nebūs nepieciešama nekāda pušu vai liecinieku ierašanās klātienē, ja vien puses savstarpēji nevienosies par pretējo.
e. Šķīrējtiesas izmaksas Ja Snap ir puse, kas ierosina tiesvedību šķīrējtiesā pret jums, Snap apmaksās visas ar šķīrējtiesu saistītās izmaksas, tostarp pieteikuma iesniegšanas maksu. Ja jūs esat puse, kas ierosina tiesvedību šķīrējtiesā pret Snap, jūs maksāsiet pieteikuma iesniegšanas maksu, kas netiek atmaksāta. Tomēr, ja pieteikuma iesniegšanas maksa ir lielāka par to, kas jums būtu jāmaksā par sūdzības iesniegšanu Amerikas Savienoto Valstu apgabaltiesā Kalifornijas Centrālajā apgabalā (vai gadījumos, kad šai tiesai nav jurisdikcijas - Kalifornijas štatā Augstākajā tiesa, Losandželosas grāfistē), Snap samaksās starpību starp sākotnējo pieteikuma maksu un summu, kas jums būtu jāmaksā, lai iesniegtu sūdzību tiesā. Snap apmaksās abu pušu administratīvās izmaksas. Citādi ADR Services nosaka maksu par saviem pakalpojumiem, kas ir pieejami šajā vietnē: https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule/.
f. Šķīrējtiesneša pilnvaras. Šķīrējtiesnesis noteikts šķīrējtiesneša jurisdikciju un jūsu un Snap tiesības un pienākumus (ja tādi ir). Strīds netiks konsolidēts ne ar vienu citu gadījumu vai apvienots ne ar vienu citu lietu vai pusi. Šķīrējtiesnesim būs pilnvaras apmierināt prasību vai strīdu, pilnā apmērā vai daļēji. Šķīrējtiesnesim būs pilnvaras piespriest materiālu zaudējumu atlīdzināšanu un piešķirt jebkādu nemonetāru tiesisko aizsardzību vai tiesiskās aizsardzības līdzekli, kas pieejams personai saskaņā ar tiesību aktiem, šķīrējtiesas noteikumiem un Noteikumiem. Šķīrējtiesnesis izdos rakstisku nolēmumu un spriedumu, kurā aprakstīti galvenie konstatējumi un secinājumi, uz kuriem balstīts nolēmums, tostarp piespriesto zaudējumu atlīdzināšanas aprēķins. Šķīrējtiesnesim ir tādas pašas pilnvaras piešķirt tiesiskās aizsardzības līdzekli individuālā kārtā, kādas būtu tiesnesim vispārējās jurisdikcijas tiesā. Šķīrējtiesneša nolēmums ir galīgs un saistošs jums un Snap.
g. Izlīguma piedāvājumi un sprieduma piedāvājumi. Vismaz desmit (10) kalendārās dienas pirms šķīrējtiesas sēdes noteiktā datuma jūs vai Snap varat iesniegt otrai pusei rakstisku sprieduma piedāvājumu, lai pieņemtu lēmumu ar konkrētiem noteikumiem. Ja piedāvājums tiek pieņemts, piedāvājums ar akcepta apliecinājumu jāiesniedz šķīrējtiesas pakalpojumu sniedzējam, kurš pieņem attiecīgu spriedumu. Ja piedāvājums netiek pieņemts pirms šķīrējtiesas sēdes vai trīsdesmit (30) kalendāro dienu laikā pēc tā izteikšanas, atkarībā no tā, kas ir pirmais, tas tiek uzskatīts par atsauktu un nevar tikt iesniegts kā pierādījums šķīrējtiesā. Ja otra puse nepieņem pirmās puses piedāvājumu un otrai pusei neizdodas iegūt izdevīgāku nolēmumu, otra puse neatgūst izdevumus, kas tai rodas pēc piedāvājuma izteikšanas, un apmaksā piedāvātājas puses izmaksas (ieskaitot visas šķīrējtiesas izmaksas) no piedāvājuma izteikšanas brīža.
h. Atteikums no lietu izskatīšanas zvērināto tiesā. JŪS UN SNAP ATSAKĀS NO KONSTITUCIONĀLĀM UN NORMATĪVĀM TIESĪBĀM IEROSINĀT TIESVEDĪBU UN IZTIESĀT LIETU AR TIESNEŠA VAI ZVĒRINĀTO TIESAS PALĪDZĪBU. Tā vietā jūs un Snap izvēlas izšķirt prasības un strīdus šķīrējtiesā. Šķīrējtiesas procesi parasti ir ierobežotāki, efektīvāki un lētāki nekā parastā tiesā piemērojamie noteikumi un to pārskatīšana tiesā ir ļoti ierobežota. Jebkurā tiesas prāvā starp jums un Snap par to, vai anulēt vai īstenot šķīrējtiesas nolēmumu, JŪS UN SNAP ATSAKĀTIES NO VISĀM TIESĪBĀM UZ LIETU IZSKATĪŠANU ZVĒRINĀTO TIESĀ un tā vietā izvēlaties strīda izšķiršanu ar tiesneša starpniecību.
i. Atteikums no kolektīvajām vai konsolidētajām prasībām. VISAS PRASĪBAS UN STRĪDI ŠĪ ŠĶĪRĒJTIESAS LĪGUMA IETVAROS IR JĀIZŠĶIR VAI JĀIZTIESĀ INDIVIDUĀLI, NEVIS KOLEKTĪVI. VAIRĀKU KLIENTU VAI LIETOTĀJU PRASĪBAS NEVAR IZTIESĀT KOPĀ VAI KONSOLIDĒTI AR CITU KLIENTU VAI LIETOTĀJU PRASĪBĀM. Šī apakšsadaļa neliedz jums vai Snap piedalīties kolektīvu prasību izšķiršanā. Neraugoties uz jebkuru citu šī Līguma noteikumu, Šķīrējtiesas līgumu vai ADR Services noteikumu, strīdus par šīs atteikšanās interpretāciju, piemērojamību vai izpildāmību var izšķirt tikai tiesā, nevis šķīrējtiesnesis. JA ŠĪ ATTEIKŠANĀS NO KOLEKTĪVĀS PRASĪBAS TIEK IEROBEŽOTA, ANULĒTA VAI ATZĪTA PAR NEIZPILDĀMU, TAD, JA PUSES SAVSTARPĒJI NEVIENOJAS CITĀDI, PUŠU LĪGUMS PAR ŠĶĪTRĒJTIESU TIEK ATZĪTS PAR SPĒKĀ NEESOŠU ATTIECĪBĀ UZ KOLEKTĪVO PRASĪBU, JA TIEK ATZĪTS, KA PRASĪBU VAR IESNIEGT KĀ KOLEKTĪVU PRASĪBU. TĀDĀ GADĪJUMĀ DOMĀJAMĀ KOLEKTĪVĀ PRASĪBA, PRIVĀTĀ PRASĪBA SABIEDRĪBAS INTERESĒS, VAI KONSOLIDĒTĀ VAI PĀRSTĀVĪBAS PRASĪBA, KO PIEĻAUJAMS VIRZĪT, JĀIESNIEDZ ATBILSTĪGAS JURISDIKCIJAS TIESĀ, NEVIS ŠĶĪRĒJTIESĀ.
j. Atteikuma tiesības. Puse, pret kuru ir ierosināta prasība, var atteikties no tiesībām un ierobežojumiem, kas izklāstīti šajā Šķīrējtiesas līgumā. Šāds atteikums neatcels vai neietekmēs nevienu citu šī Šķīrējtiesas līguma daļu.
k. Atteikšanās. Jūs varat atteikties no Šķīrējtiesas līguma. Tādā gadījumā ne jūs, ne Snap nevar likt otrai pusei piedalīties šķīrējtiesā. Lai atteiktos, jums ir rakstiski jāpaziņo Snap ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc tam, kad pirmo reizi uz jums attiecas Šķīrējtiesas līgums; pretējā gadījumā strīdi, izņemot kolektīvās prasības, jums būs jāizšķir šķīrējtiesā saskaņā ar šiem Noteikumiem. Ja atsakāties tikai no šķīrējtiesas, nevis arī no kolektīvo prasību neiesniegšanas, atteikšanās no kolektīvās prasības iesniegšanas paliek spēkā. Jūs nevarat atteikties tikai no kolektīvās prasības iesniegšanas, neatsakoties no šķīrējtiesas noteikumiem. Jūsu paziņojumā jāietver jūsu vārds un adrese, Snapchat lietotājvārds un e-pasta adrese, ko izmantojāt, lai iestatītu Snapchat kontu (ja jums tāds ir), un nepārprotams paziņojums par to, ka vēlaties atteikties no šī Šķīrējtiesas līguma. Atteikšanās paziņojums jums ir jānosūta pa pastu uz šādu adresi: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405, vai arī pa e-pastu uz šādu adresi: arbitration-opt-out @ snap.com.
l. Maza apmēra prasību tiesa. Neraugoties uz iepriekšminēto, jūs vai Snap var ierosināt atsevišķu prasību maza apmēra prasību tiesā.
m. Šķīrējtiesas līguma spēkā esamība. Šķīrējtiesas līgums būs spēkā arī pēc jūsu attiecību pārtraukšanas ar Snap, tostarp pēc jūsu piekrišanas atsaukšanas vai citas darbības, izbeidzot jūsu dalību Pakalpojumā vai paziņojot par to Snap.
Kopsavilkums: ja neizmantosiet tiesības atteikties no šķīrējtiesas, Snap un jūs vispirms risinās visas prasības un strīdus neformālā strīdu izšķiršanas procesā, bet, ja problēmu neizdosies atrisināt, tad individuāli šķīrējtiesā, kuras lēmumi ir saistoši. Tas nozīmē, ka pretenzijas vai strīda gadījumā jūs nevarat celt pret mums kolektīvu prasību.