19- ثالثی، کلاس ایکشن سے دستبرداری ، اور جیوری کی دستبرداری
براہ کرم درج ذیل پیراگراف کو احتیاط سے پڑھیں کیونکہ ان میں بتایا گیا ہے کہ آپ اور Snap تمام تنازعات کو پابند کرنے والی انفرادی ثالثی کے ذریعے حل کرنے سے اتفاق کرتے ہیں اور کلاس ایکشن سے دستبرداری اور جیوری ٹرائل کی دستبرداری شامل ہیں۔ ثالثی کا معاہدہ تمام سابقہ ورژنز سے بالاتر ہے۔
a. ثالثی کے معاہدے کا اطلاق۔ اس سیکشن 19 میں (''ثالثی کا معاہدہ'')، آپ اور Snap متفق ہیں کہ تمام دعوے اور تنازعات (چاہے معاہدہ، حق تلفی، یا دوسری صورت میں)، بشمول تمام قانونی دعوے اور تنازعات، جو ان شرائط یا سروسز کے استعمال یا آپ اور Snap کے درمیان بات چیت سے پیدا ہوں یا ان کے متعلق ہوں، جنہیں چھوٹے دعووں کی عدالت میں نہ لایا جائے، انہیں انفرادی بنیادوں پر پابند کرنے والی ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا، ماسوائے یہ کہ آپ اور Snap سے درج ذیل کی ثالثی کا تقاضا نہیں کیا جاتا: (i) چھوٹے دعووں کی عدالت کے دائرۂ اختیار میں آنے والے تنازعات یا دعوے جن پر دائرۂ اختیار اور ڈالر کی حدود کا اطلاق ہوتا ہو، بشرطیکہ یہ انفرادی تنازعہ ہو اور کلاس ایکشن نہ ہو، (ii) وہ تنازعات یا دعوے جن میں کوئی کام کرنے یا نہ کرنے کا ریلیف طلب کیا گیا ہو، اور (iii) وہ تنازعات جن میں کوئی بھی فریق کاپی رائٹس، ٹریڈمارکس، تجارتی ناموں، لوگو، تجارتی رازوں، پیٹنٹ یا دیگر املاکِ دانش کے حقوق کے مبینہ غیر قانونی استعمال کے لئے مساوی ریلیف طلب کرے۔ واضح طور پر: "تمام دعوے اور تنازعات" کے جملہ میں وہ دعوے اور تنازعات بھی شامل ہیں جو ان شرائط کی مؤثر تاریخ سے پہلے ہمارے درمیان پیدا ہوئے تھے۔ اس کے علاوہ ، دعوے کی ثالثی سے متعلق تمام تنازعات (بشمول دائرہ کار ، قابل اطلاق ، قابل عمل ، منسوخی ، یا ثالثی معاہدے کی صداقت کے بارے میں) ثالث کی طرف سے فیصلہ کیا جائے گا ، سوائے ذیل میں واضح طور پر فراہم کیا گیا.
ب۔ پہلے غیر رسمی تنازعے کا حل۔ ہم ثالثی کی ضرورت کے بغیر تمام تنازعات سے نمٹنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کا Snap کے ساتھ ایسا تنازعہ ہو جو ثالثی سے مشروط ہو تو ثالثی شروع کرنے سے پہلے آپ Snap Inc. ATTN: Litigation Department, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405 کو انفرادی درخواست ("قبل از ثالثی مطالبہ) کرنے سے اتفاق کرتے ہیں تاکہ ہم مل کر تنازعہ حل کر سکیں۔ قبل از ثالثی مطالبہ صرف تب قابل قبول ہوتا ہے اگر یہ واحد فرد کے بارے میں یا اس کی طرف سے ہو۔ کئی افراد کی جانب سے کیا جانے والا قبل از ثالثی مطالبہ سب کے لئے ناقابل قبول ہوتا ہے۔ قبل از ثالثی مطالبے میں درج ذیل شامل ہونے چاہئیں: (i) آپ کا نام، (ii) آپ کا Snapchat یوزر نیم، (iii) آپ کا نام، ٹیلیفون نمبر، ای میل ایڈریس اور ڈاک کا پتہ یا آپ کے کاؤنسل کا نام، ٹیلیفون نمبر، ای میل ایڈریس اور ڈاک کا پتہ اگر کوئی ہے تو، (iv) آپ کے تنازعے کی وضاحت اور (iv) آپ کے دستخط۔ اسی طرح اگر Snap کا آپ سے تنازع ہو تو Snap آپ کے Snapchat اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس یا فون نمبر پر اپنے انفرادی قبل از ثالثی مطالبے پر مشتمل ای میل یا ٹیکسٹ میسج بھیجے گا، جس میں درج بالا تقاضے شامل ہوں گے۔ اگر Snap کی طرف سے آپ کو قبل از پیشگی مطالبہ ارسال کیے جانے کے ساٹھ (60) دنوں کے اندر تنازعہ حل نہ ہو تو ثالثی دائر کی جا سکتی ہے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ اس ذیلی سیکشن کی تعمیل ثالثی کی پیشگی شرط ہے اور ثالث ایسی ثالثی کو نظر انداز کر دے گا جسے اس تنازعے کے حل کے غیر رسمی طریقہ کار کی مکمل تعمیل کے بغیر دائر کیا گیا ہو۔ اس معاہدے کی دیگر تمام شرائط، ثالثی کے معاہدے یا ADR سروسز کے اصولوں کے باوجود، جس فریق کے خلاف ثالثی دائر کی گئی ہو، اسے عدالت میں اس بارے میں عدالتی اعلامیہ طلب کرنے کا حق حاصل ہےکہ آیا ثالثی کو اس ذیلی دفعہ میں بیان کردہ غیر رسمی تنازعات کے حل کے عمل کی تعمیل کرنے میں ناکامی پر برخاست کیا جانا چاہیے۔
ج- ثالثی کے قوانین ۔ فیڈرل ثالثی ایکٹ، جو طرز عمل کی دفعات سمیت، ان تنازعات کی دفعہ کی فراہمی کی تشریح اور نافذ کرنے والے اداروں، نا کہ ریاستی قانون ، کنٹرول کرتا ہے۔ اگر مذکورہ تنازعہ کے غیر رسمی حل کے عمل کو مکمل کرنے کے بعد آپ یا Snap ثالثی شروع کرنا چاہیں تو ثالثی .ADR Services, Inc ("ADR سروسز") (/https://www.adrservices.com) کے ذریعہ انجام دی جائے گی۔ اگر ADR سروسز ثالثی کے لئے دستیاب نہ ہوں تو ثالثی نیشنل آربیٹریشن اینڈ میڈئیشن ("NAM) (https://www.namdr.com/) کے ذریعہ انجام دی جائے گی۔ ثالثی فورم کے قواعد اس ثالثی کے تمام پہلوؤں پر حکمرانی کریں گے، سوائے ان ضوابط کے جو ان شرائط سے متصادم ہوں۔ ثالثی واحد غیر جانبدار ثالث کے ذریعہ کی جائے گی۔ کوئی بھی دعوی یا تنازعات جہاں طلب کی گئ کل رقم $ 10،000 امریکی ڈالر سے کم ہے، وہ پارٹی جو انصاف مانگ رہی ہو اسکی درخواست پر، غیر- پیشی پر مبنی ثالثی کو پابند کرنے کے ذریعے حل کیا جاسکتا ہے۔ دعوؤں یا تنازعات کے لئے جہاں طلب شدہ رقم 10،000 امریکی ڈالر یا اس سے زیادہ ہے، سماعت کے حق کا فیصلہ ثالثی فورم کے قواعد کے ذریعہ کیا جائے گا۔ ثالث کے ذریعہ دیئے جانے والے ایوارڈ کے بارے میں کوئی فیصلہ مجاز سماعت کا اختیار کسی بھی عدالت میں داخل کیا جاسکتا ہے۔
د- عدم پیشی ثالثی کے اضافی قواعد اگر عدم پیشی ثالثی کا انتخاب کیا جاتا ہے تو، ثالثی ٹیلیفون، آن لائن، تحریری گذارشات، یا تینوں کے کسی مرکب کے ذریعہ کی جائے گی؛ ثالثی شروع کرنے والی پارٹی اس مخصوص انداز کا انتخاب کرے گی۔ ثالثی میں فریقین یا گواہوں کی طرف سے کوئی ذاتی حاضری شامل نہیں ہوگی جب تک کہ فریقین باہمی اتفاق رائے سے متفق نہ ہوں۔
ہ- فیس اگر Snap آپ کے خلاف ثالثی شروع کرنے والی پارٹی ہے تو ، Snap ثالثی سے وابستہ تمام اخراجات ادا کرے گی، بشمول فائلنگ کی پوری فیس۔ اگر آپ Snap کے خلاف ثالثی شروع کر رہے ہیں تو آپ ناقابل واپسی ابتدائی فائلنگ فیس کے لئے ذمہ دار ہوں گے۔ اگر، تاہم، ابتدائی فائلنگ فیس کی رقم اس سے زیادہ ہے جو آپ کو امریکی ضلعی عدالت میں سینٹرل ڈسٹرکٹ آف کیلیفورنیا کے لیے شکایت دائر کرنے کے لیے ادا کرنی پڑے گی (یا، ایسے معاملات کے لیے جہاں اس عدالت میں اصل دائرہ اختیار کی کمی ہو، کیلیفورنیا سپیریئر کورٹ، کاؤنٹی آف لاس اینجلس)، Snap ابتدائی فائلنگ فیس اور عدالت میں شکایت دائر کرنے کے لیے آپ کو ادا کرنے والی رقم کے درمیان فرق ادا کرے گا۔ Snap دونوں فریقین کی انتظامی فیس ادا کرے گا۔ بصورت دیگر، ADR سروسز اپنی سروسز کے لئے فیس متعین کرتی ہیں، جو /https://www.adrservices.com/rate-fee-schedule پر دستیاب ہیں۔
و- ثالثی کا اختیار۔ ثالث ہی ثالث کے دائرہ اختیار کا فیصلہ کرے گا اور آپ اور Snap.کے حقوق اور واجبات اگر کوئی ہے تو وہ بھی. تنازعہ کو کسی دوسرے معاملات کے ساتھ مستحکم نہیں کیا جائے گا یا کسی دوسرے معاملات یا فریقوں کے ساتھ شامل نہیں کیا جائے گا۔ ثالث کو یہ اختیار حاصل ہوگا کہ وہ کسی بھی دعوے یا تنازعہ کے تمام حصے یا کچھ حصہ کو خارج کردیں۔ ثالث کو مالی نقصانات دینے اور قانون کے تحت کسی شخص کو، غیر منطقی فورم کے قواعد، اور شرائط کے لۓ کوئی غیر مالیاتی چیزیا ریلیف دینے کا اختیار ہوگا۔ ثالث ایک تحریری ایوارڈ اور فیصلے کا بیان جاری کرے گا جس میں ضروری دريافت اور نتائج کو بیان کیا جائے گا جس پر ایوارڈ کی بنیاد رکھی گئی ہے، جس میں کسی بھی طرح کےنقصانات کا حساب کتاب بھی شامل ہے۔ ثالث کو انفرادی بنیاد پر ریلیف دینے کا وہی اختیار حاصل ہے جو کسی عدالت میں جج کے پاس ہوتا ہے۔ ثالث کا ثالثی فیصلہ حتمی ہے اور آپ اور Snap. اسکے پابند ہیں.
ز- تصفیہ کی پیشکشیں اور فیصلے کی پیشکشیں۔ ثالثی کی سماعت کے لئے مقرر کردہ تاریخ سے کم از کم دس (10) کیلنڈر کے دن قبل، آپ یا Snap دوسرے فریق پر فیصلے کی تحریری پیشکش پیش کر سکتے ہیں تاکہ مخصوص شرائط پر فیصلے کی اجازت دی جائے۔ اگر پیشکش قبول کی جائے تو ثالثی کے فراہم کنندہ کے پاس قبولیت کے ثبوت کے ساتھ پیشکش جمع کروائی جا سکتی ہے، جو کہ اس کے مطابق فیصلہ درج کرے گا۔ اگر ثالثی کی سماعت سے پہلے یا پیشکش کیے جانے کے تیس (30) کیلنڈر کے دن کے اندر (جو پہلے آئے)، اسے قبول نہ کیا جائے تو اسے واپس لے لیا گیا تصور کیا جائے گا اور ثالثی میں بطور ثبوت پیش نہیں کیا جا سکتا۔ اگر ایک فریق کی طرف سے کی گئی پیشکش کو دوسرا فریق قبول نہ کرے اور دوسرا فریق اس سے بہتر ثالثی فیصلہ حاصل کرنے میں ناکام رہے تو دوسرا فریق پیشکش کے بعد کے اخراجات حاصل نہیں کرے گا اور پیشکش کرنے والے فریق کو پیشکش کے وقت کے لئے اخراجات کی ادائیگی کرے گا (بشمول ثالث فورم کو ادا کردہ تمام فیس)۔
ح- جیوری ٹرائل سے دستبرداری. آپ اور Snap کسی بھی عدالتی اور قانونی حق سے دستبردار ہو جاتے ہیں کہ عدالت جاسکیں اور کسی عدالت یاجیوری کے سامنے مقدمے کی سماعت کرسکیں. آپ اور Snap اسکی بجائے دعوے اور تنازعات کو ثالثی کے ذریعہ حل کرنے کا انتخاب کر رہے ہیں. ثالثی کے طریقہ کار عام طور پر عدالت میں قابل اطلاق قواعد سے زیادہ محدود، زیادہ موثر اور کم لاگت والے ہوتے ہیں اور عدالت کے ذریعہ اس کا بہت محدود جائزہ لیا جاتا ہے۔ ثالثی فیصلہ کو ختم کرنے یا نافذ کرنے کے بارے میں آپ اور Snap کے درمیان ہونے والی کسی بھی قانونی چارہ جوئی میں ، آپ اور Snap جیوری ٹرائل کے تمام حقوق چھوڑ دیتے ہیں ، اور اس کے بجائے ایک جج کے ذریعے تنازعہ کو حل کرنے کا انتخاب کریں.
ط- کلاس یا اجتماعی دعوے سے دستبرداری. اس ثالثی معاہدے کے دائرے کے اندر تمام دعوے اور تنازعات کسی شخصی بنیاد پر ثالثی یا جائز ہونے چاہئیں اور نہ ہی کسی کلاس کے بنیاد پر۔ ایک کسٹمر یا صارف سے زیادہ کے دعوے کسی دوسرے کسٹمر یا صارف کے ساتھ صوابدیدی یا قانونی طور پر شامل نہیں ہو سکتے۔ یہ ذیلی سیکشن آپ کو یا Snap کو دعووں کے وسیع پیمانے پر تصفیے میں حصہ لینے سے نہیں روکتا ہے۔ اس معاہدے کے کسی بھی دوسرے دفعہ کے باوجود، ثالثی کے معاہدے یا ADR خدمات کے اصول و ضوابط، تفسیر، قابل اطلاق، یا اس چھوٹ کی نافذ کرنے کے بارے میں تنازعات صرف ایک عدالت کی طرف سے حل کیا جا سکتا ہے اور نہ کے ثالثی کی طرف سے. اگر یہ کلاس ایکشن کی دستبرداری محدود ہو، ختم کر دی جائے یا ناقابل نفاذ ٹھہرے تو اگر فریقین بصورت دیگر باہمی فیصلہ نہ کریں تو اس کاروائی کے لئے فریقین کا ثالثی کا معاہدہ ختم کر دیا جائے گا بشرطیکہ کاروائی کو بطور کلاس ایکشن آگے بڑھنے کی اجازت ہو۔ ایسے حالات میں کوئی بھی فرض کردہ کلاس، نجی اٹارنی جنرل یا اجتماعی یا نمائندہ ایکشن جسے آگے بڑھنے کی اجازت ہو، اسے مناسب دائرۂ اختیار کی عدالت میں لایا جانا چاہیے، ثالثی میں نہیں۔
ی- دسبرداری کا حق اس ثالثی کے معاہدے میں طے کردہ کسی بھی حقوق اور حدود کو پارٹی جس کے خلاف دعویٰ کی تاکید کی گئی ہے معاف کر سکتی ہے۔ اس طرح کی دستبرداری اس ثالثی کے معاہدے کے کسی دوسرے حصے کو چھوڑے گی یا متاثر نہیں کرے گی۔
ک- اخراج آپ اس ثالثی کے معاہدے سے باہر نکل سکتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو، نہ آپ اور نہ ہی Snap دوسرے کو ثالثی کروانے پر مجبور کرسکتے ہیں. اخراج کرنے کے لئے آپ کو پہلی مرتبہ اس ثالثی کے معاہدے کا موضوع بننے کے بعد 30 دن کے اندر اندر Snap کو تحریری اطلاع دینی ہو گی؛ بصورت دیگر آپ ان شرائط کے تحت غیر کلاس بنیادوں پر تنازعات کی ثالثی کے پابند ہوں گے۔ اگر آپ صرف ثالثی کی شرائط سے اخراج کریں اور کلاس ایکشن دستبرداری سے نہیں تو کلاس ایکشن کی دستبرداری کا اطلاق جاری رہے گا۔ آپ ٹالثی کی شرائط سے اخراج کے بغیر کلاس ایکشن دستبرداری سے اخراج نہیں کر سکتے۔ آپ کے اعلامیے میں آپ کا نام اور پتہ، آپ کا Snapchat یوزرنیم اور ای میل ایڈریس شامل کرنا ضروری ہے جس سے آپ اپنا Snapchat اکاؤنٹ مرتب کرتے تھے (اگر آپ کے پاس ہے)، اور ایک بالکل صاف بیان جویہ بتاۓ کہ آپ اس ثالثی معاہدے سے باہر نکلنا چاہتے ہیں۔ آپ کو اپنا اخراج کا نوٹس اس پتے پر لازمی بھیجنا ہوگا: Snap Inc., Attn: Arbitration Opt-out, 3000 31st Street, Santa Monica, CA 90405,یا اخراج کا نوٹس arbitration-opt@outsnap.com پر ای میل کریں
ل- چھوٹے دعوؤں کی عدالت۔ چھوٹے دعووں کی عدالت۔ مذکورہ بالا سے قطع نظر، آپ یا Snap. کسی انفرادی اقدام کو چھوٹے دعووں کی عدالت میں پیش کرسکتے ہیں.
م- ثالثی کے معاہدہ کی بقا۔ ثالثی کا معاہدہ Snap کے ساتھ آپ کے تعلق کے خاتمے کے بعد باقی رہے گا، جس میں آپ کی سروس میں شرکت کے اختتام پر رضامندی واپس لینا یا کوئی اور کاروائی یا Snap کے ساتھ مواصلت شامل ہے۔
مختصراً یہ کہ اگر آپ اخراج کا حق استعمال نہ کریں، تو پہلے Snap اور آپ تنازعے کے حل کے غیر رسمی عمل کے ذریعے تمام دعووے اور تنازعات حل کریں گے اور اگر اس سے مسئلہ حل نہ ہو تو انفرادی بنیادوں پر پابند کرنے والی ثالثی استعمال کریں گے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ دعوے یا تنازعے کی صورت میں ہمارے خلاف کلاس ایکشن مقدمہ نہیں کر سکتے۔